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エルドアカジノの登録変更!変更できる情報とできない情報とは

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ツキカジノ
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こんにちは、ツキカジノです。
今回のテーマはエルドアカジノの登録変更です。

いざよい
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こんにちは、十六夜です。

エルドアカジノでは最初に登録をする必要があります。

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登録タイプにはライト版とフル版がありますが、登録変更は可能なのでしょうか?
あるいは、登録時に入力した情報は、登録後に変更ができるのでしょうか。

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今回は

エルドアカジノの登録変更
エルドアカジノのライトバンからフル版への登録変更
エルドアカジノの登録情報の登録変更

について詳しく説明します。

 

あなたはどちらを選びますか?!

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エルドアカジノの登録変更

エルドアカジノで登録変更というと、2つが考えられます。

1)登録タイプを変更する。
2)登録した情報を変更する。

あなたはどちらですか?

登録変更がタイプの変更なら、ライトからフルは登録変更できますが、フルからライトはできません。

登録変更が登録情報の変更であれば、登録変更できる項目とできない項目があります。

 

ライト版からフル版への登録変更

エルドアカジノではライト版で登録をしても途中からフル版に登録変更ができます。

あらためて最初から登録をするのは禁止されています。

アカウントの数が1つのみと決められているからです。

LITE版からFULL版に登録変更する方法

以下情報をファイナンスチームにメールで送ります。

メールアドレス

finance@eldoah.com

これだけでフル版に登録変更できます。

送る情報

  1. 名前(ローマ字でフルネーム)
  2. 電話番号
  3. 本人確認書類
  4. 住所確認書類

本人確認書類として受付可能な書類

本人確認書類として受付可能な書類は以下のとおりです。

  • 運転免許証(表・裏)
  • パスポート(顔写真が記載されているページ)
  • マイナンバーカード(表)
  • 住民基本台帳カード(表・裏)
  • 在留カード

本人確認書類については自分の顔が一緒に写っている状態で写真撮影をしましょう。

住所確認書類として受付可能な書類

住所確認書類として受付可能な書類は以下のとおりです。

  • 電気・ガス・水道・携帯電話の料金明細書
  • クレジットカード利用明細書
  • 住民票

住所確認書類は発行日が3か月以内の書類のみ対応可能です。

本人の名前と住所が1枚に記載されている必要があります。

住所確認書類は四隅が写るように撮影しましょう。

端が切れていたり内容が分かりづらかったりすると再提出を要求されます。

提出データの注意事項

書類の提出はスマホ等のカメラで撮影された画像のみが受け付けられます。

スキャナーを用いてのデータ化やアプリなどを用いた加工などはしないようにしましょう。

エルドアカジノの公式サイトはこちらです

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エルドアカジノの日本語サポート

エルドアカジノの日本語サポートは24時間対応です。

問い合わせをする主な方法は以下のとおりです。

チャット:サイト右下のチャットアイコンをクリック

メール:support@eldoah.com 宛てに問い合わせ

疑問を持ったらチャットやメールでいつでも問い合わせができます。

チャットとメールのサポート

対応時間

エルドアカジノのチャットの対応時間は24時間365日です。
いつでも対応してくれます。

プレイヤーの都合でチャットができるのは嬉しいことです。

疑問が生じたらいつでも質問可能をしましょう。

メールアドレス

問い合わせ先のメールアドレスは以下のとおりです。

support@eldoah.com

チャットアイコンの利用

エルドアカジノの公式ページの右下にチャットアイコンがあります。

チャットは24時間365日対応です。

アカウントIDと登録メールのメールアドレスを入力します。

タイトルとメッセージを入力し「メッセージを残す」ボタンをクリックします。

なおサポートに関してはこちらの記事も合わせてご覧ください。

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エルドアカジノの登録情報の登録変更

エルドアカジノでは登録時に設定した情報のうち登録変更できるものと登録変更できないものがあります。

ユーザーID

ユーザーIDは登録変更できません。

エルドアカジノではユーザーIDはシステム上、登録変更ができない仕様です。
登録の際は、変更できないことを踏まえてユーザーIDを設定しましょう。

パスワード

パスワードは登録変更できます。

むしろ定期的に変更することが一般に広く勧められています。

マイページから簡単に変更ができます。

メールアドレス

それでは、メールアドレスは登録変更できるのでしょうか?

答え:できます。

メールアドレスも登録変更ができます。

メールアドレス変更の方法

エルドアカジノ公式サイトから引用します。

メールアドレス変更は当サポートメール又はライブチャットにて承っております。メールの場合は新しいメールアドレスより、本文に「ユーザーID」・「氏名」・メールアドレス変更の旨を記入し「support@eldoah.com」までお送りください。
ライブチャットの場合はメールアドレス変更の旨を伝えサポーターからの案内にて変更手続きを行ってください。
エルドアカジノ公式サイト よくある質問より引用

 

変更方法

まず変更方法が述べられています。

サポートメール または ライブチャット でエルドアカジノに依頼しましょう。

送信先のメールアドレスはサポートチーム宛てですね。

support@eldoah.com

送信元メールアドレス

ここでポイントになるのは送信元のメールアドレスです。

メールアドレス変更をするのですから、場合によっては変更前の古いメールアドレスが送信不能になっているかもしれません。

そのようなことも考えて変更後の新しいメールアドレスよりエルドアカジノに送信するように記してあります。

もし新しいメールアドレスが開通前でしたら開通してから変更依頼をしましょう。

本文内容

本文の内容に次の項目を書きます。

  • ユーザーID
  • 氏名
  • メールアドレス変更をしたいということ

なお引用した文章には書いてありませんが変更後の新しいメールアドレスもここで書いておくのが親切です。

新しいメールアドレスは着信したメールの送信元を見ればわかりますが念のため本文にも記しておいたほうがよいでしょう。

チャットの場合

チャットの相手をしてくれるエルドアカジノのサポーターに「メールアドレス変更をしたいです。」と伝えましょう。

そうするとそのサポーターさんが変更手続きを丁寧に教えてくれます。

その指示に従って変更手続きを行いましょう。

以上でメールアドレスの変更は完了します。

サポートチームで対応

エルドアカジノではメールアドレスの登録変更以外にもサポートチームへの問い合わせで、変更可能なものがたくさんあります。

例えば以下のようなものです。

・メール配信の停止
・口座の凍結希望あるいは凍結解除
・本人確認情報の変更
・クレジットカードの変更

このような項目は、変更できるかどうか自分で判断せずにまずはエルドアカジノの日本語サポートに聞いてみましょう。

適切な方法を教えてくれるはずです。

エルドアカジノのサポートはとっても頼りになる存在です。

おわりに

ツキカジノ
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今回はエルドアカジノの登録変更について説明しました。

いざよい
いざよい

登録変更はできないようでできる項目と、できないようでやっぱりできない項目と、できるようでできない項目があります。

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その項目は本人の感覚次第なので、なにか変更したい項目があるときには日本語サポートに相談してみるのが一番です。

いざよい
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なおエルドアカジノでは登録時に設定するユーザーIDだけは登録変更できませんので、それを踏まえた上でユーザーIDの設定をしましょう。

 

 

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