エルドアカジノのチケット！どのように使用するかを丁寧に解説
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こんにちは、ツキカジノです。今回のテーマは
エルドアカジノのチケットです。
こんにちは、十六夜です。
エルドアカジノのチケットについて何を知りたいのかな？
エルドアカジノのチケットとはどういうモノとかなのかな？
今回は
エルドアカジノのチケット
エルドアカジノのチケットが発行されるまで
ライブチャットもうひとつのウインドウパターン
エルドアカジノのよくある質問
について詳しく説明します。
エルドアカジノのチケット
エルドアカジノのチケットについて
あまり述べられていません。
ですからいきなりチケットが来たりすると
何事かと思いびっくりします。
エルドアカジノのチケットは
チャットサポートが混み合っている時に
発行されます。
チャットウインドウを開いて
質問内容などの必要な項目を入力して
メッセージを残すボタンを押すと
メールが届きます。
そこにはチケットが
発行されたと記載されています。
言ってしまえば順番待ちの整理券です。
役所や病院で発行されるアレです。
整理券なので順番待ちをしていたら
そのうちにメールにて質問事項の
回答がやってきます。
もちろん混み具合にもよりますが
５分ぐらいで回答が来ます。
回答メールに混み合っていると
「只今お問い合わせ窓口が大変込み合っておりますので、対応が遅くなってしまい申し訳ございません。」
チケットが発行されるのは
チャットサポートが混んでいる時です。
位置づけとしては
チャットとメールの
中間のようなもののようです。
チャットの手軽さを残しながら
メールで回答します。
エルドアカジノのチケットが発行されるまで
それではチケットが発行されるまでを
解説いたします。
- ）チャットを立ち上げます
- ）上図のようなウインドウが出たら
必要項目を入力しメッセージを残します - ）チケットが発行されます
- ）ほどなくめーるで回答が来ます
- ）回答で問題が解決したら終了です
解決しなかったら再度チャット画面で
問い合わせをします
問題が解決してスッキリするまで
質問を繰り返して構いません。
その代わり一度にできるのは
一つの質問だけです。
ふたつ以上の質問がある時は
２回以上に分けましょう。
全体的にそれほど待たされはしません。
チケットが発行されるのは
質問を投げかけるのとほぼ同時です。
その後の回答は混み具合にもよりますが
２分から５分程度でメールが来ます。
メールが来た時点で一旦終了です。
解決しなかったら再質問をします。
その後評価依頼も来ます。
問題を早く解決する方法
問題を早く解決するためにはそれなりの
コツがあります。
まずはチャットボタンをクリックします。
チャットウインドウに問題解決に向けた
アドバイスが書いてあるので
ここを面倒がらずによく読みましょう。
只今こちらのチケットは順序対応いたしますが、同様のお問い合わせ内容が複数送られた場合は、お客様のチケットへの返事が遅くなる可能性がございます。予めご了承ください。
この部分は挨拶です。
遅くなるかもしれませんと言うことです。
また、複数のお問い合わせを送らないようお願い申し上げます。
とても大事な部分です。
質問は一つにするように書いてあります。
何回質問してもいいので
一回に一つだけ書きます。
なお、よりスムーズに対応できるよう、下記内容のお問い合わせはメールにてファイナンスチーム「finance@eldoah.com」までお問い合わせくださいませ。
・入出金の反映について
・入出金申請のキャンセルについて
・ご本人様確認について
お金のことはファイナンスチームに
聞いてください
と 書いてあります。
このあとが
ファイナンスチームへの
問い合わせ方法です。
ご登録頂いたメールアドレスからファイナンスチームへお問い合わせ頂ければ、ファイナンスチームより順次対応致しますので、ご協力の程宜しく申し上げます。
ファイナンスチームには
登録しているメールアドレスから
直接メールを送るように書いてあります。
※銀行振込入金の反映については振込履歴のスクリーンショットまたは画像をご添付頂ければよりスムーズに確認、対応できます。
銀行振込だけでなく入出金で
不具合が出たらスクリーンショットを
撮っておけば解決が早くなるようです。
ライブチャットもうひとつのウインドウパターン
ライブチャットにはもうひとつ
ウインドウパターンがあります。
チャットが混み合っていないときですね。
本当のチャット
エルドアカジノの公式ページの
右下にチャットアイコンがあります。
このアイコンをクリックします。
チャットウインドウ登場
次の画面が現れたら
ライブチャットができます。
そのままチャットに進みましょう。
問い合わせ内容を次から選びます。
- プロモーション
- 入金申請の削除
- ベット額条件解除
- 入出金関連
- アカウント情報
- その他
チャットを始めましょう。
「チャットを開始する」ボタンを
クリックするとチャットが始まります。
メールサポート
エルドアカジには
メールサポートもあります。
もちろんメールは
２４時間いつでも送信可能です。
メールによるサポート
メールアドレスは以下のとおりです。
support@eldoah.com
お金や本人確認書類に関しては
ファイナンスチームにメールします。
finance@eldoah.com
エルドアカジノのよくある質問
エルドアカジノにはとても優れた
よくある質問が用意されています。
簡単に利用できますので
チャットやメールよりも
早く解決するかもしれません。
よくある質問の使い方
エルドアカジノの公式サイトに
サポートボタンがあります。
サポートボタンをクリックします。
よくある質問までスクロールして
クリックします。
よくある質問のページに移動します。
５つのテーマ別に
よくある質問と回答が書いてあります。
５つのテーマ
- ご登録について
- 個人情報について
- ご入金について
- ご出金について
- ゲームについて
各テーマと質問内容は以下のとおりです。
ご登録について
- どうやってELDOAH CASINOに登録すればいいですか？
- スマートフォンやタブレットでも出来ますか？
- 登録の際の紹介者IDとはなんですか？
- 実際のお金を使うのですか？
- 年齢制限はありますか？
- 家以外のパソコンからでも利用できますか？
- 日本以外からでも遊べますか？
- 登録したアカウントで無料プレイも出来ますか？
- カジノ内通貨は何ですか？
- 一人何個までアカウント作成出来ますか？
個人情報について
- 本人確認書類は何を、どこに、どうやって送れば良いですか？
- クレジットカードを送る際、番号を隠しても大丈夫ですか？
- ログインできません。どうしたらいいですか？
- メールアドレスの変更はどうすれば良いですか？
- パスワードを変更する場合はどうすれば良いですか？
- パスワードを忘れてしまった場合はどうすれば良いですか？
- ユーザーIDを忘れた場合はどうすれば良いですか？
- ユーザーIDを変更できますか？
- メール配信をとめてもらえますか？
- 退会又はアカウントを削除することは出来ますか？
- 口座を凍結したい場合はどうすれば良いですか？
- 凍結解除をしたい場合はどうすれば良いですか？
- ライブチャットが開きません。
- サポートは24時間対応していますか？
ご入金について
- どのような入金方法がありますか？
- 最低入金額はいくらですか？
- ecoPayzとは何ですか？
- ビットコインとは何ですか？
- クレジットカードで入金するにはどうすれば良いですか？
ご出金について
- どのようなお引き出し方法がありますか？
- 引き出す時に提出する必要書類はありますか？
- クレジットカードで入金の場合、お引き出しはどの方法になりますか？
- いくらからお引き出しできますか？
- お引き出しにはどのくらいの時間がかかりますか？
- 引き出し限度額はありますか？
- 一日の引き出し上限額はありますか？
- お引き出しの際の手数料はいくらですか？
- 入金したらすぐに引き出せますか？
- 引き出し申請はキャンセルできますか？
- 引き出しが完了しません。なぜですか？
- 身分証は、毎回のお引き出し時に提出しなければならないのでしょうか？
ゲームについて
- カジノゲームはどんなものがありますか？
- ライブカジノとは？
- ゲームのルールや遊び方はどこで確認できますか？
- どうすればゲーム結果の履歴がわかりますか？
- ゲーム履歴が反映されません。
- 賭金をベットした後にキャンセル・変更するにはどうすれば良いですか？
- ゲームの公平性はしっかりしてるの？
- 各ゲームの最低ベット額はいくらですか。
- ゲーム中ネットが切断された時の対処は？
- ジャックポットとは何ですか？
- 賭け方に禁止事項はありますか？
記載されている内容は
変わる可能性があります。
たくさんの質問があるので
自分と同じ質問があればそこで解決です。
まずはよくある質問を見てみましょう。
おわりに
エルドアカジノのチケットは
チャットが混み合っている時に
発行されます。
問題解決の出発点ですので
メールを確認するようにしましょう。
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