こんにちは、ツキカジノです。
今回のテーマはエルドアカジノの本人確認 メール来ないです。
こんにちは、十六夜です。
エルドアカジノで出金する前に終わらせておかないといけないことが本人確認です。
本人確認はエルドアカジノがライセンスを遵守するために行うものです。
しかし本人確認のメールが来ないということもあります。
そのような時にどうしたら良いか説明します。
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今回は
エルドアカジノの本人確認
エルドアカジノの出金方法
について詳しく説明します。
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エルドアカジノの本人確認のメール来ない
エルドアカジノの本人確認のメール来ない状況って、どんなのでしょう。
メール来ないってことは、自分の方から本人確認の申請書類を送ったのでしょうか？
そうしたら、エルドアカジノからの返信のメール来ないってことなのでしょうか？
このような場合は、2つに分けて考えるのがよいでしょう。
それは送信編と受信編ですね。
メール来ないの送信編
自分からのメールがエルドアカジノに届いていないのかもしれません。
メールアドレスの間違いですね。
確認してみましょう。
エルドアカジノの本人確認のメールはファイナンスチームに送ります。
ファイナンスチームのメールアドレスは以下のとおりです。
ただし、間違ってサポートチームに送ってもメール来ないということはなく、何らかの反応はあるはずです。
エルドアカジノの本人確認のメール来ないということは、どこかあらぬところに送っちゃった可能性もあります。
自分のメーラーの送信履歴を確かめてみましょう。
メール来ないの受信編
エルドアカジノの本人確認のメール来ないの受信による原因はメールが届いているのにメール来ないと言うような設定になっていることです。
自分が使っているメーラーによっては、エルドアカジノからのメールを迷惑メールと判断するかもしれません。
その時は、メール来ないのではなく、迷惑メールボックスにメールが来ています。
迷惑メールボックスに本人確認のメールが来ていないか確認しましょう。
その他にもメーラーによっては着信ボックスを細かく区切っているものもあるので受信トレイ以外を確認してみましょう。
メール来ない理由は基本的には送信あるいは受信の手違いです。
エルドアカジノのサポートに聞いてみる
ふたつのメール来ない対策を確認して問題ない時には、エルドアカジノに確認してみましょう。
メールが怪しいのにメールで聞くのは問題あると思うでしょうが、状況が違っているために、きちんと届くかもしれません。
メールかチャットで聞いてみましょう。
エルドアカジノの日本語サポート
エルドアカジノの日本語サポートは２４時間対応です。
問い合わせをする主な方法は以下のとおりです。
チャット：サイト右下のチャットアイコンをクリック
メール：support@eldoah.com 宛てに問い合わせ
メール来ないなどの疑問を持ったらチャットやメールでいつでも問い合わせができます。
チャットとメールのサポート
対応時間
エルドアカジノのチャットの対応時間は２４時間３６５日です。
いつでも対応してくれます。
プレイヤーの都合でチャットができるのは嬉しいことです。
メール来ないなどの疑問が生じたらいつでも質問可能です。
メールアドレス
問い合わせ先のメールアドレスは以下のとおりです。
チャットアイコンの利用
エルドアカジノの公式ページの右下にチャットアイコンがあります。
チャットは２４時間３６５日対応です。
アカウントIDと登録メールのメールアドレスを入力します。
メッセージ欄には「本人確認のメール来ない状況です。ご確認お願いします。」と記しましょう。
タイトルとメッセージを入力し「メッセージを残す」ボタンをクリックします。
エルドアカジノで本人確認に関して、調査してくれるはずです。
あるいはメールを送り、メール来ない状況なのかを確認することになるでしょう。
なおサポートに関してはこちらの記事も合わせてご覧ください。
エルドアカジノの本人確認
エルドアカジノで出金をする前に本人確認（ＫＹＣ）が必要です。
本人確認
エルドアカジノでは初回出金の前に本人確認書類の提出が必要となります。
必要書類は次の２種類です。
１）本人確認書類
２）住所確認書類
本人確認書類
本人確認書類として受付可能な書類
- 運転免許証（表・裏）
- パスポート（顔写真が記載されているページ）
- マイナンバーカード（表）
- 住民基本台帳カード（表・裏）
- 在留カード
本人確認書類は自分の顔と一緒に写っている状態で自撮りをしましょう。
運転免許証だと表も裏も必要です。
顔写真＋表
顔写真＋裏
有効期限が切れていない書類の画像が必要です。
携帯やデジカメなどのカメラで撮影されている必要があります。
スキャナーの画像や加工をした画像は受け付けられません。
住所確認書類
住所確認書類として受付可能な書類
- 電気・ガス・水道・携帯電話の料金明細書
- クレジットカード利用明細書
- 住民票
住所確認書類は発行日が３か月以内の書類に限ります。
名前と住所が１枚に記載されている必要があります。
書類の四隅が写るように撮影しましょう。
携帯やデジカメなどのカメラで撮影されている必要があります。
スキャナーの画像や加工をした画像は受け付けられません。
提出方法
本人確認書類画像は登録しているメールアドレスからメールに添付して送ります。
送り先は以下のファイナンスチームです。
finance@eldoah.com
サポートとはメールアドレスが違うので注意しましょう。
なお本人確認に関してはこちらの記事も合わせてご覧ください。
エルドアカジノの出金方法
本人確認のメール来ない問題が解決し、本人確認が無事に終了したら、晴れて出金ができるようになります。
エルドアカジノでは出金は以下の方法で可能です。
エルドアカジノの出金方法は次のとおりです。
１）銀行振込（銀行送金）
２）ビットコイン（bitcoin）
３）ペイズ（payz）
４）スティックペイ（STICKPAY）
出金方法
エルドアカジノの出金方法の出金限度額などを一覧表にまとめました。
| 出金方法 | 最低出金額 | 最高出金額 | 事務手数料 |
| 銀行振込 | 5000円 | 上限額なし | ５％ |
| ビットコイン | 5000円 | 上限額なし | 無料 |
| ペイズ | 5000円 | 上限額なし | 無料 |
| スティックペイ | 5000円 | 上限額なし | 無料 |
銀行振込の手数料は大きいようです。
しかし銀行に直接振り込めるのは大きなメリットです。
他の出金方法を経由して銀行に移すのであれば二度手間になります。
そこに新たな手数料が発生することもあります。
なお出金方法に関してはこちらの記事も合わせてご覧ください。
エルドアカジノのペイズによる出金方法
ペイズの特徴
１）歴史もあり世界中で広く使われている電子決済
２）FCA（金融行動監視機構）の認可を受けている
３）他のオンラインカジノでも広く使われている
４）ペイズ口座から銀行口座に出金できる
ステップ１ 入出金ページへ移動
ログインした状態でマイページボタンをクリックします。
出金をクリックし payz を選択します。
ステップ２ 出金情報の入力
出金先ソフトウェアは出金をしたいお金の入っているプロバイダーのウォレットのことです。
出金する金額を入力します。
payzアカウント番号欄に自分のペイズのアカウント番号を入力します。
ここで認証コード送信ボタンをクリックします。
すると登録しているメールアドレスに認証コードが届きます。
そのコードをEメール認証コード入力欄に入力します。
出金申請を押すと出金が完了します。
ペイズでの出金の注意点
出金限度額
最小出金額 ５０００円
最大出金額 設定してありません
５０００円以上を出金しましょう。
上限はないので、いくらでも出金可能です。
処理時間
出金は基本的に即時処理です。
１・２分もあればペイズ側に着金します。
出金手数料
エルドアカジノではペイズ出金に手数料は発生しません。
ペイズから銀行に送金する場合は手数料が発生します。
基本的には１％の手数料が発生します。
ただし手数料の最低額は１５ユーロです。
為替レートにもよりますがおおよそ２０００円程度と考えましょう。
すなわち２０万円ぐらいまでは２０００円の手数料がかかります。
約２０万円を超えると１％です。
ペイズアカウント番号
ペイズのアカウント番号は通貨ごとに異なります。
エルドアカジノでは日本円（JPY）を使用しますので
ペイズもJPYのアカウント番号を使用しましょう。
お持ちでない場合はペイズですぐに作成できます。
なおペイズに関してはこちらの記事も合わせてご覧ください。
おわりに
今回は、エルドアカジノの本人確認のメール来ないについて検討してみました。
メール来ないのは大変なことなので、この問題についてはエルドアカジノと一緒に原因を究明しましょう。
本人確認のメール来ないとなるとエルドアカジノでも望ましくない状況です。
最終的にはメールアドレスを変更するなどのことをするかもしれませんが、原因を調べてくれるはずです。
