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エルドアカジノのバグはないけど見つけた時にはどう対応する?

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ツキカジノ
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こんにちは、ツキカジノです。
今回のテーマはエルドアカジノのバグです。

いざよい
いざよい

こんにちは、十六夜です。

エルドアカジノは楽しく魅力的なオンラインカジノです。
パソコンやスマホなどでプレイができる言わばリモートのカジノゲームです。

ツキカジノ
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では他のアプリのようにダウンロードやバージョンアップはあるのでしょうか?

そしてバグがあったりするのでしょうか?

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今回は

エルドアカジノのバグ
エルドアカジノの日本語サポート

について詳しく説明します。

エルドアカジノのバグ

エルドアカジノは楽しく魅力的なオンラインカジノです。
パソコンやスマホなどでプレイができる言わばリモートのカジノゲームです。

では他のアプリのようにダウンロードやバージョンアップはあるのでしょうか?
そしてバグがあったりするのでしょうか?

と、ここで問題になるのが「バグとは何か?」ってことです。

バグとは何か?

バグの最も一般的な定義は「ソフトウェア」の不具合です。

そして、バージョンアップという名のパッチでバグの対策をするのがアプリです。

エルドアカジノにはアプリはないので、ダウロードをする手間はありません。
そして、エルドアカジノにはバグを取るためのバージョンアップもありません。

バグがないとは、ユーザーがバグ対策の一環をしなくてもいいということです。

バグ対策だけではないアプリのバージョンアップ

バージョンアップはアプリのバグ補修だけではありません。

新機能の追加や機能拡張などがメインの目的です。
外部からの攻撃に対して防御を強化することもあります。

むしろそれらのほうがメインで、バグの修正は言わば副次的なものです。

アプリを使うとバージョンアップのたびにダウンロードが必要です。
自動で行う場合もありますが、手動も多いのも事実です。

アプリを使っていないエルドアカジノにはダウンロードによるバージョンアップはありません。

エルドアカジノは本当にバグがないのか

インターネット上で動作をするには、必ずソフトウェアが存在します。
ソフトウェアにはバグはつきものです。

ですからエルドアカジノにバグがないかと言えば、正しくはありません。

ただし問題になるようなバグは基本的にはありません。
ですからブラウザ上で問題なく動作しています。

プレイヤーが目にするエルドアカジノのソフトウェアは大きく分けて2種類です。

1)エルドアカジノが管理しているソフトウェア
2)プロバイダーなどの外部組織が管理しているソフトウェア

エルドアカジノが管理しているソフトウェア

エルドアカジノの公式サイトで見られるページはエルドアカジノが管理しています。
マイページやキャンペーンページ、入出金のページなどは全てエルドアカジノの管理です。

その他にも入出金を実際に行ったりする場合もエルドアカジノの管理がメインです。

外部組織が管理しているソフトウェア

ライブカジノやスロットに限らずエルドアカジノでプレイできるゲームは、制作側のプロバイダーなどがソフトウェアを管理しています。

スロットで遊んでいる最中に突如おかしな動作になったり、停止したり、消えたりする場合は、通信障害でなければソフトウェアのバグの可能性があります。
それらはプロバイダーなどが作ったものです。

その他にも、インターネットと接続したり、ブラウザを動作させたりするのも外部組織が管理していますが、話が広がりすぎるのでここでは考えないことにします。

バグという言葉の変化

言葉は生き物なので、従来の定義とは異なる意味で使われたりします。

バグは本来は「虫」

バグは従来は「虫」でしたが、いつからか「ソフトウェアの不具合」の意味を持ちました。
それが転じて「並外れた事ができるので通常で考えたらおかしい」という意味で「バグる」を使用する人もいます。

ツイッターで「エルドアの出金速度(超高速)はバグってる」と見かけましたが、これなどはエルドアカジノを批判しているのではなく、むしろ褒めています。
「他のオンラインカジノと比較して、とんでもなく速く出金できるので感動した」ぐらいの意味ですよね。

このような「バグる」の使い方もあるので、油断できません。

バグに遭遇したら

話を戻します。

スロットなどをプレイしていて不具合が生じたら、遠慮せずにエルドアカジノのサポートに連絡しましょう。

色々と対応してくれるはずです。

 

 

エルドアカジノの日本語サポート

エルドアカジノの日本語サポートは24時間対応です。

エルドアカジノでプレイをしていたり、公式サイトを見ていたりしていて、不具合が発生したら日本語サポートに問い合わせてみましょう。

バグじゃないかと感じたら、すぐに連絡したほうがいいでしょう。

バグだと思ったときに利用できる主な方法は以下のとおりです。

チャット:サイト右下のチャットアイコンをクリック

メール:support@eldoah.com 宛てに問い合わせ

サポートボタン:全てのページから参照できるボタン

疑問を持ったらチャットやメールでいつでも問い合わせができます。

そしてサポートボタンではエルドアカジノの活用方法が丁寧に記されています。

バグかと早とちりしていたけど、ひょっとしたらバグではないかもしれません。
サポートボタンやよくある質問で確認できる可能性もあります。

サポートボタンの活用

エルドアカジノの公式サイトの各ページにサポートボタンがあります。

まずはこのボタンをクリックしてみます。

すると「初心者ガイド」として以下の各項目が現れます。

  • 登録方法
  • ログイン方法
  • 入出金方法
  • ボーナスシステム使用方法
  • クーポンの使用方法
  • クレジット移動
  • ローリングチップ使用
  • クレジットカード認証方法
  • 本人確認方法
  • よくある質問
  • 自己制限サービス
  • ラッキールーレットの使用方法

それぞれのテーマに関して詳しい説明がありますのでなにか疑問があればサポートをクリックしてみましょう。

チャットとメールのサポート

対応時間

エルドアカジノのチャットの対応時間は24時間365日です。

いつでも対応してくれます。

プレイヤーの都合でチャットができるのは嬉しいことです。

疑問が生じたらいつでも質問可能です。

メールアドレス

問い合わせ先のメールアドレスは以下のとおりです。

support@eldoah.com

チャットアイコンの利用

エルドアカジノの公式ページの右下にチャットアイコンがあります。

チャットは24時間365日対応です。

アカウントIDと登録メールのメールアドレスを入力します。

タイトルとメッセージを入力し「メッセージを残す」ボタンをクリックします。

なおサポートに関してはこちらの記事も合わせてご覧ください。
関連記事:エルドアカジノの日本語サポート!利用するコツを解説【最新】

 

 

よくある質問の利用方法

エルドアカジノの公式サイトです。
サポートボタンを押しましょう。

 

サポート画面が表示されるのでよくある質問までスクロールしてクリックしましょう。

 

 

よくある質問のページに移行します。

 

5つのテーマがありそれぞれのテーマによくある質問と回答が記載してあります。

5つのテーマ

  • ご登録について
  • 個人情報について
  • ご入金について
  • ご出金について
  • ゲームについて

各テーマと質問内容は以下のとおりです。

ご登録について

  • どうやってELDOAH CASINOに登録すればいいですか?
  • スマートフォンやタブレットでも出来ますか?
  • 登録の際の紹介者IDとはなんですか?
  • 実際のお金を使うのですか?
  • 年齢制限はありますか?
  • 家以外のパソコンからでも利用できますか?
  • 日本以外からでも遊べますか?
  • 登録したアカウントで無料プレイも出来ますか?
  • カジノ内通貨は何ですか?
  • 一人何個までアカウント作成出来ますか?

個人情報について

  • 本人確認書類は何を、どこに、どうやって送れば良いですか?
  • クレジットカードを送る際、番号を隠しても大丈夫ですか?
  • ログインできません。どうしたらいいですか?
  • メールアドレスの変更はどうすれば良いですか?
  • パスワードを変更する場合はどうすれば良いですか?
  • パスワードを忘れてしまった場合はどうすれば良いですか?
  • ユーザーIDを忘れた場合はどうすれば良いですか?
  • ユーザーIDを変更できますか?
  • メール配信をとめてもらえますか?
  • 退会又はアカウントを削除することは出来ますか?
  • 口座を凍結したい場合はどうすれば良いですか?
  • 凍結解除をしたい場合はどうすれば良いですか?
  • ライブチャットが開きません。
  • サポートは24時間対応していますか?

ご入金について

  • どのような入金方法がありますか?
  • 最低入金額はいくらですか?
  • Payzとは何ですか?
  • ビットコインとは何ですか?
  • クレジットカードで入金するにはどうすれば良いですか?

ご出金について

  • どのようなお引き出し方法がありますか?
  • 引き出す時に提出する必要書類はありますか?
  • クレジットカードで入金の場合、お引き出しはどの方法になりますか?
  • いくらからお引き出しできますか?
  • お引き出しにはどのくらいの時間がかかりますか?
  • 引き出し限度額はありますか?
  • 一日の引き出し上限額はありますか?
  • お引き出しの際の手数料はいくらですか?
  • 入金したらすぐに引き出せますか?
  • 引き出し申請はキャンセルできますか?
  • 引き出しが完了しません。なぜですか?
  • 身分証は、毎回のお引き出し時に提出しなければならないのでしょうか?

ゲームについて

  • カジノゲームはどんなものがありますか?
  • ライブカジノとは?
  • ゲームのルールや遊び方はどこで確認できますか?
  • どうすればゲーム結果の履歴がわかりますか?
  • ゲーム履歴が反映されません。
  • 賭金をベットした後にキャンセル・変更するにはどうすれば良いですか?
  • ゲームの公平性はしっかりしてるの?
  • 各ゲームの最低ベット額はいくらですか。
  • ゲーム中ネットが切断された時の対処は?
  • ジャックポットとは何ですか?
  • 賭け方に禁止事項はありますか?

質問内容は変わる可能性があります。

エルドアカジノの「よくある質問」にはたくさんの質問があります。
ここに自分と同じ内容の疑問点があるかもしれません。

おわりに

ツキカジノ
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今回はエルドアカジノのバグについて考察しました。

いざよい
いざよい

アプリがないのでダウンロードをして修正するようなバグは存在しません。
もしバグが発生していたら、エルドアカジノが対応してくれています。

ツキカジノ
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それでもバグらしきもの、すなわち不具合が発生したらエルドアカジノのサポートチームに連絡しましょう。

いざよい
いざよい

もし勘違いでバグではないことを報告しても、「それはバグではありません」と、サポートが教えてくれます。

 

 

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