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エルドアカジノの振込先を忘れた!だったらどうすればよいか?

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ツキカジノ
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こんにちは、ツキカジノです。
今回のテーマはエルドアカジノの振込先を忘れたです。

いざよい
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こんにちは、十六夜です。

エルドアカジノの振込先を忘れたのであれば、どうすればいいのでしょうか?
なにかにを書いていたのを忘れたのであればどこかに残っていないかを探してみましょう。

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それでも振込先が見つからないのであればカスタマーサポートに連絡をしてどうするかを相談しましょう。

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今回は

エルドアカジノの振込先を忘れた
エルドアカジノの日本語サポート
振込先を忘れた時のメールの例文

について詳しく説明します。

エルドアカジノの振込先を忘れた

エルドアカジノの振込先を忘れたのなら、まずは落ち着きましょう。
忘れたとしてもなんとかなる問題です。

振込先を忘れたと思って、復旧は方法はないかと検索しているぐらいですから、次のことは既に調べていますよね。

・手書きのメモに残っていないか
・パソコンやスマホのメモ帳などに残っていないか
・メールに残していないか
・クラウドを始めとする外部記憶装置に残していないか

もちろん残っていないですよね。
残っていれば、こんなに慌てていません。

もし、もう一度それらを確認して、忘れた振込先がどこにも残っていなければ取る手はひとつです。

エルドアカジノのカスタマーサポートに問い合わせましょう。
振込先を忘れたことを伝えればいいのです。
そしてどうすればよいかを教えてもらいましょう。

エルドアカジノの振込先はしょっちゅう変わります。

これは不正対策のため仕方がありません。

ですから古い振込先は使えません。
最新のものに限ります。

コピーしたつもりでも、コピーできていないこともよくあります。
ですから、エルドアカジノのカスタマーサポートもこの手のトラブルにはおそらく慣れています。

迷わず問い合わせましょう。

問い合わせは、もちろん全部日本語で問題ありません。

かと言ってどのように書いて良いのか迷ってしまう人のために、問い合わせ分サンプルも用意しました。

 

エルドアカジノの日本語サポート

エルドアカジノの日本語サポートは24時間対応です。

問い合わせをする主な方法は以下のとおりです。

チャット:サイト右下のチャットアイコンをクリック

メール: 登録したメールアドレスから問い合わせ

疑問を持ったらチャットやメールでいつでも問い合わせができます。

エルドアカジノでサポートを担当するのは主に2つのチームです。

メールによるサポート

まずはメールアドレスのご紹介です。

サポートチーム

もしなにか疑問点などがあれば、まずはサポートチームに問い合わせてみましょう。
メールアドレスは以下のとおりです。

support@eldoah.com

ファイナンスチーム

入出金のことや本人確認に関することはファイナンスチームが担当します。

finance@eldoah.com

今回は振込先を忘れたのですから担当はファイナンスチームですね。

チャットによるサポート

対応時間

エルドアカジノのチャットの対応時間は24時間365日です。

いつでも対応してくれます。
プレイヤーの都合でチャットができるのは嬉しいことです。

振込先を忘れたのなら緊急事態なのですぐにでも対応してほしいですよね。

チャットアイコンの利用

エルドアカジノの公式ページの右下にチャットアイコンがあります。

チャットは24時間365日対応です。

アカウントIDと登録メールのメールアドレスを入力します。

タイトルとメッセージを入力し「メッセージを残す」ボタンをクリックします。

なおサポートに関してはこちらの記事も合わせてご覧ください。

エルドアカジノの日本語サポート!上手に利用するコツを解説
エルドアカジノの日本語サポートはとても充実しています。メールもチャットも24時間365日体制です。さらによくある質問も、役に立つ過去の質問が沢山あって充実しています。カスタマーサポートを上手に利用するコツを詳しく解説します。

 

振込先を忘れた時のメールの例文

振込先を忘れた時はエルドアカジノに問い合わせをします。

いざよい
いざよい

ただ、いきなりメールサポートを利用しましょうと言われてもどのようにメールを書けばいいのか迷いますよね。

ここでは問い合わせメールの例文を示しますのでご参照ください。

質問内容は「銀行振込で入金しようとしたが振込先を忘れたのでどうすればいいのか知りたい」と、します。

ちなみに「振込先を忘れた」のは決済方法に関することなのでファイナンスチームが担当です。
メールアドレスはこちらです。

finance@eldoah.com

メールは必ず登録したメールアドレスから出しましょう。

 

 

ファイナンスチームに送るメールの例文

それでは、メールの例文です。
簡単な文章ですが、事務的な内容なので簡潔に書いたほうが相手にも喜ばれます。

タイトル:銀行振込による入金に関する質問(*1)

エルドアカジノ ファイナンスチーム御中(*2)

こんにちは(*3)
ユーザーネーム tukicasino (*4)と申します。

銀行振込による入金に関して質問があります。

銀行振込で入金をしようとしましたが振込先をメモするのを忘れたようです。(*5)

このような場合は、どうすればよろしいでしょうか?(*6)

以上、よろしくお願いいたします。(*7)

********************
tukicasino(*8)
********************

いざよい
いざよい

ポイントを確認してみましょう。

(*1)タイトルを必ず書きましょう。
例文で「銀行振込による入金に関する質問」としたように「〇〇に関する質問」としておけば問い合わせであることがわかります。
返信が来た場合も、わかりやすくなります。

(*2)宛名は個人を特定していないので「御中」です。

(*3)ビジネスメールではしばしば「お世話になっております。」などの常套句が使用されます。
今回は問い合わせメールなので「こんにちは」にしています。
どちらでもかまいません。

(*4)自分のユーザーネームにしましょう。
tukicasino は、このサイトの管理人のユーザーネームです。
もちろん本名を併記しても構いません。
エルドアカジノとしてはユーザーネームの情報があれば対応しやすくなります。

(*5)状況を簡潔に説明しましょう。
あまりくどくどと書かないのがポイントです。

(*6)質問は1回に付き1つにしましょう。
複数の質問がある場合は、2回以上に分けましょう。
今回は振込先を忘れたので指示を仰ぐ質問内容にしています。

(*7)最後に締めの挨拶です。

(*8)必ず署名を書きましょう。

今回は銀行振込を例にしていますが、その他の入金方法も同様に書けばよいでしょう。

そのまま使えるフォーマット

いざよい
いざよい

それでは、そのまま使えるフォーマットです。
必要な方は、コピーしてご使用ください。
XXXXXXXには、あなたのユーザーネームをご記入ください。

タイトル:銀行振込による入金に関する質問

エルドアカジノ ファイナンスチーム御中

こんにちは
ユーザーネーム XXXXXXX と申します。

銀行振込による入金に関して質問があります。

銀行振込で入金をしようとしましたが振込先をメモするのを忘れたようです。

このような場合は、どうすればよろしいでしょうか?

以上、よろしくお願いいたします。

********************
XXXXXXX
********************

おわりに

ツキカジノ
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エルドアカジノの振込先を忘れたのなら日本語カスタマーサポートに連絡するのが良いでしょう。

いざよい
いざよい

エルドアカジノの振込先を忘れただけでなく、他の情報を忘れた時も活用できます。

ツキカジノ
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適切な指示をしてくれます。
その通りにやれば問題なく解決します。

 

いざよい
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しかも全て日本語で問題ないので問い合わせする側としても安心です。

エルドアカジノの日本語サポートを上手に利用しましょう。

 

 

 

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