こんにちは、ツキカジノです。
この記事のテーマはミスティーノの本人確認です。
こんにちは、十六夜です。
ミスティーノでは本人確認（アカウント認証）が必要です。
ミスティーノから要求があったら速やかに対応したいですよね。
でないと出金が滞るかもしれません。
本人確認（アカウント認証）にどのような書類が必要なのかを調べてみました。
ミスティーノで本人確認（アカウント認証）が必要な理由
本人確認（アカウント認証）について
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ミスティーノの本人確認（アカウント認証）にはどのような書類が必要か？
まずはミスティーノの本人確認（アカウント認証）にはどのような書類が必要なのかを説明します。
本人確認書類は2種類です。
入金方法によっては追加書類も求められます。
以下にミスティーノで本人確認に必要な書類を示します。
１. ミスティーノの本人確認書類（顔写真付き）
- 運転免許証
- 写真付き住民基本台帳カード
- パスポート
- マイナンバーカード
- 在留カードまたは特別永住者証明書
上記のいずれかひとつが必要です。
２. ミスティーノの住所確認書類
- 住民票
- 水道／電気／ガスの料金請求書
- クレジットカードの使用明細書
上記のいずれかひとつで３カ月以内の日付入りのものが必要です。
ミスティーノの本人確認書類（顔写真付き）
ミスティーノの本人確認書類の例を示します。
運転免許証の例です。
この場合は本人確認書類として表と裏の両面の写真が必要です。
ＯＫ例
表と裏の両面の写真が必要です。
まずは表です。
次に運転免許証の裏の写真です。
上の写真はどちらもきれいに撮影されています。
裏面に何も書いてなくても必要です。
この場合は何も書いていないという情報を提示することとなります。
NG例
次にNG例を示します。
斜めになって書類が切れています。
四隅が写っていないのでNGです。
こちらは四隅は写っていますが不鮮明な写真です。
いわゆるピンボケなので文字が読めません。
よってNGです。
ミスティーノの住所確認書類
住所確認書類の例を示します。
電気料金等領収証の例です。
ＯＫ例
３か月以内の日付のものが必要です。
四隅が見きちんと写っていて文字も鮮明です。
NG例
斜めになっていて四隅が写っていません。
NGです。
ピントが合っていないため文字が読めません。
NGです。
ミスティーノの追加書類
出金方法によっては追加書類が発生します。
３. ミスティーノの入金／出金方法証明書類
入金／出金元が本人名義の口座であることを証明する書類が必要になる場合があります。
- 銀行情報確認書類
- ミスティーノで利用しているクレジットカードの両面の写真
OK例
クレジットカードは表と裏の両面の写真が必要です。
まずはクレジットカードの表面です。
カード番号の最初６桁と最後の４桁が見えます。
セキュリティーのため残りの部分は隠しましょう。
次にクレジットカードの裏面です。
カードはエンボス加工ですので裏面からも番号がわかります。
こちらも必要な部分以外は隠しましょう。
サインがあることも必要要件です。
NG例
クレジットカードのようにプラスチックの材質ですと光の反射で見えなくなることもあります。
もちろん斜めになって四隅が見えない点もNGです。
ミスティーノで本人確認書類が必要な理由
ミスティーノの公式サイトの記述を見てみましょう。
アカウント認証とは、ミスティーノをご利用のお客様がご本人様であることを確認するためのお手続きとなります。より安全でスムーズな入出金のために、一定以上のご利用があるお客様にはアカウント認証をお願いしております。
アカウント認証はいつする必要がありますか？
お客様のご利用状況に基づいて、一定以上のご利用がある方にアカウント認証のご案内をメールにてお送りしています。メールでのご連絡がない限りはアカウント認証の必要はありません。
アカウント認証のお手続きはサイト内のマイページにて行っていただくことができます。書類をご提出いただいたあとは、24時間以内に弊社で確認を行います。
ミスティーノ公式サイトより引用
要するに本人確認（アカウント認証）がなければきちんと出金できないということですね。
もし不明点があれば日本語サポートに問い合わせてみましょう。
関連記事：ミスティーノ日本語サポートのチャットやメールの対応時間や問い合わせ方法を詳細解説
本人確認（アカウント認証）のタイミング
プレイヤーの利用状況に基づき一定以上のご利用がある場合に本人確認（アカウント認証）の案内メールが発送されます。
メール連絡がない限りは本人確認（アカウント認証）の必要はありません。
本人確認（アカウント認証）の手続きは公式サイト内のマイページで行うこととなります。
書類提出が完了すると２４時間以内にミスティーノが確認をします。
本人確認（アカウント認証）の書類アップロード時の注意点
- 書類の四隅がきちんと画像に入っていることをご確認しましょう。
- 画像を編集したりトリミングしたりしないようにしましょう。
- 文字がきちんと読めるような鮮明な画像にしましょう。
- 提出書類は表と裏の両面が必要な場合があります。
- アップロード可能なファイルフォーマットは JPG・JPEG のみです。
ミスティーノの公式サイト内の「アカウント認証」ページから本人確認の提出書類をアップロードしましょう。
本人確認（アカウント認証）について
ミスティーノのようなオンラインカジノは運営会社がその国から取得したライセンスに則って運営されています。
そしてライセンスで義務付けられているのが顧客のことを知ることです。
オンラインカジノを運営するなら顧客を知っておかなければいけません。
これを KYC (Know Your Customer) と言います。
オンラインカジノにおける標準的なプロセスであり顧客の身元を特定し認証することを指します。
ミスティーノでもＫＹＣを行っています。
顧客のことを知ることは顧客の財産を守ることにも繋がります。
また不正を未然に防ぐ事にも役立ちます。
オンラインカジノでは顧客のアカウントを作りそのアカウントが本人であることの認証を行います。
よってＫＹＣは「アカウント認証」あるいは「本人確認」と呼ばれています。
「身元確認」と言うこともあります。
KYCのタイミングはミスティーノのようなオンラインカジノそれぞれがライセンスの規定内で決定します。
本人確認は登録をしてすぐに求めることは少なく累計の入金額が一定額以上になった場合や出金を申請する際などに行います。
通常はオンラインカジノから本人確認のリクエストがありますが顧客側が率先して行うことを許容あるいは推奨しているオンラインカジノも多いようです。
この記事においてはＫＹＣ(Know Your Customer) に関して主に「本人確認（アカウント認証）」と表記しています。
おわりに
今回はミスティーノの本人確認（アカウント認証）について説明しました。
オンラインカジノは信用が一番です。
入金や出金の際に不正があってはいけません。
書類提出により安心してプレイができます。
ミスティーノからリクエストがあればすぐに対応するようにしましょう。
