こんにちは、ツキカジノです。
今回のテーマはエルドアカジノのチャット スマホです。
こんにちは、十六夜です。
エルドアカジノ日本語によるカスタマーサポートはとても充実しています。
メールサポートなどもありますが、チャットが最も手軽です。
基本的にはチャットサポートは２４時間体制です。
しかもスマホからでもできるのでいつでもどこでもＯＫです。
エルドアカジノの特徴は！
業界NO.1極上のＶＩＰプログラム
安心してプレイオンラインカジノ
今回は
エルドアカジノの日本語サポート
について詳しく説明します。
あなたはどちらを選びますか？！
- ハイローラーも満足、仮想通貨のトップランナーのカジノビットカジノ
- 【PW50】のコード入力で入金不要ボーナス５０ドルのプレイワールド
- ビットカジノとプレイワールドカジノの両方選択！
エルドアカジノのチャット スマホ
エルドアカジノのチャットがスマホからできるかどうかですよね。
できます！
上の画像でもスマホで本人確認をやっています。
最近はオンラインカジノがスマホでできるかという質問は減りましたね。
エルドアカジノではスロットだって、チャットだって、スマホからできるのが当たり前です。
エルドアカジノのライブチャットサポート
基本的にはパソコンからでもスマホからでも利用方法は同じです。
エルドアカジノではパソコンでもスマホでも同じチャットアイコンが登場します。
このアイコンをクリックするのがパソコンでタップするのがスマホです。
そうするとパソコンでもスマホでも同じチャットウインドウが登場します。
このチャットウインドウからチャットをします。
通信の切断
エルドアカジノのゲームやチャットでスマホを使う際の懸案事項は通信環境ではないでしょうか？
エルドアカジノ公式ページのよくある質問から引用します。
ゲーム中ネットが切断された時の対処は？
ゲームの途中やその前後で切断された場合は、まずゲーム履歴をご確認させて頂きます。
ゲームが途中で切断された場合、次回ログイン時に続きからゲームが再開されます。万が一問題が発生した場合は、「日付・時間」・「プレイしていたゲーム名」・「なるべく詳しい状況」をメール又はライブチャットにてサポートまでお問い合わせください。エルドアカジノ公式ページ よくある質問から引用
ゲームの途中で通信が切断された場合は通信が再開したらチャットやメールでエルドアカジノに連絡しましょう。
スマホを使っているときだけでなくパソコンでも起こるかもしれません。
ゲームの途中で通信が途切れたら次にログインするとゲームが再開されます。
問題が発生した場合は以下の情報をメールやチャットでエルドアカジノに知らせましょう。
最後の「なるべく詳しい状況」が大変ですね。
例えば、オートプレイの最中だったとか、大当たりが発生していたとか、スキャッターが何個出てたとか、賭け額をいくらにしていたとか、何回ほどスピンさせていたとか、損失がいくらあったとか、勝利金がいくらになっていたとか、きりがないようですがなるべく詳しい情報があったほうがいいですね。
スマホでもパソコンでも記憶を頼りになるので大変だとは思います。
エルドアカジノ側としても誠意を持って対応してくれるでしょう。
スマホのチャット
スマホでもパソコンでもそうなのですがチャットとは文字データのやり取りです。
ＬＩＮＥと同じですね。
時々は画像データもやり取りしますが基本的には文字データですね。
それに対してオンラインカジノでメインに扱うデータは動画が基本です。
ライブカジノはもちろんですがスロットも動画と言っていいでしょう。
文字情報と比べたらデータの通信量は雲泥の差ですね。
スマホでゲームを行うには通信環境を考える必要があります。
スマホであってもチャットだけはできる場合があります。
それもできないようであればその環境ではオンラインカジノは難しいでしょう。
エルドアカジノの日本語サポート
エルドアカジノの日本語サポートは２４時間３６５日対応です。
いざという時に頼りになる日本語サポートは以下のとおりです。
チャット：サイト画面右下のチャットアイコンをクリック
メール：support@eldoah.com 宛てに問い合わせ
サポートボタン：全てのページから参照できるボタン
疑問を持ったらチャットやメールでいつでも問い合わせができます。
担当者が誠実に勝つ迅速に答えてくれます。
２４時間対応なのでとても頼りになります。
もし問題などが発生したら遠慮せずにすぐに連絡しましょう。
それとは別に意外と頼りになるのがサポートボタンです。
サポートボタンではエルドアカジノの活用方法が丁寧に記されています。
サポートボタンの活用
公式サイトの各ページにサポートボタンがあります。
まずはこのボタンをクリックしてみます。
「サポート」の文字をクリックします。
すると「初心者ガイド」のの画面が現れます。
ここには様々な役に立つ情報が記載されており初心者だけでなく様々なシチュエーションで有効です。
特にトラブル発生時は有用な情報があるかもしれません。
- 登録方法
- ログイン方法
- 入出金方法
- ボーナスシステム使用方法
- クーポンの使用方法
- クレジット移動
- ローリングチップ使用
- クレジットカード認証方法
- 本人確認方法
- よくある質問
- 自己制限サービス
- ラッキールーレットの使用方法
テーマが１３も用意されています。
それぞれのテーマに関して詳しい説明がありますのでなにか疑問があればサポートをクリックしてみましょう。
よくある質問
１３のテーマのうち特に「よくある質問」は頼りになります。
「よくある質問」はさらに５つの項目に別れています。
それぞれに参考になる情報が満載です。
よくある質問の項目
- ご登録について
- 個人情報について
- ご入金について
- ご出金について
- ゲームについて
チャットとメールのサポート
日本語サポートの対応時間
エルドアカジノのチャットの対応時間は２４時間３６５日です。
いつでも対応してくれます。
プレイヤーの都合でチャットができるのは嬉しいことです。
もちろんスマホでもパソコンでも質問ができます。
疑問が生じたらいつでも質問しましょう。
２つのメールアドレス
問い合わせ先のメールアドレスは２つあります。
まずはサポートチームのメールアドレスです。
一般的な質問に対応しています。
どちらが担当かわからない時にはとりあえずサポートチームにメールしましょう。
もうひとつの宛先がファイナンスチームです。
ファイナンスチームのメールアドレスは以下のとおりです。
入出金を始めとしたお金に関することや本人確認書類に関することはファイナンスチームに質問しましょう。
チャットアイコンの利用
エルドアカジノの公式ページの右下にチャットアイコンがあります。
チャットはスマホでもパソコンでも可能です。
２４時間３６５日対応です。
アカウントIDと登録メールのメールアドレスを入力します。
タイトルとメッセージを入力し「メッセージを残す」ボタンをクリックします。
チャットが混んでいる時はメールで回答が来ることもあります。
なおサポートに関してはこちらの記事も合わせてご覧ください。
おわりに
今回はエルドアカジノのスマホのチャットについて説明しました。
最近ではわざわざスマホでできるかなんて質問は野暮になっている感じです。
エルドアカジノに限らずオンラインカジノではスマホでできることが当たり前です。
スマホ使用が前提条件と言ってもいいかもです。
