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エルドアカジノでチャットできない!そんな時の対処方法を解説

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エルドアカジノのチャットできない

ツキカジノ
ツキカジノ

こんにちは、ツキカジノです。
今回のテーマはエルドアカジノのチャットできないです。

いざよい
いざよい

こんにちは、十六夜です。

エルドアカジノの日本語サポートはメールやチャットで行うことができます。

ツキカジノ
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但し状況によってはチャットできないなんてこともあります。
問い合わせが集中するとサポートチームの対応が難しくなります。

いざよい
いざよい

でもご安心ください。
そのようなときでもエルドアカジノは対応可能な方法があります。

エルドアカジノの特徴は!

ライブカジノゲーム数業界トップ
ライトとフルの2つの登録タイプ
業界最多ライブテーブル250超

今回は

エルドアカジノのチャットできない
エルドアカジノのチャットできる場合
エルドアカジノのチャットできない場合
エルドアカジノのよくある質問の利用方法

について詳しく説明します。

 

あなたはどちらを選びますか?!

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エルドアカジノのチャットできない

エルドアカジノ日本語サポート

エルドアカジノに関して何らかの疑問点が生じました。
何かわからないことがあったらすぐにチャットサポートに質問してみましょう。

エルドアカジノのチャットサポートは24時間体制です。

しかしすぐにはチャットできないこともあります。

エルドアカジノでチャットできないとはどういうことでしょうか?

チャットできる場合とチャットできない場合

エルドアカジノは人気のオンラインカジノです。
ですから当然、チャットでの質問も集中することがあります。

サポートチームのメンバーは限られていますから、同じチャットボタンを押しても、チャットできる場合とチャットできない場合が生じます。

エルドアカジノではすぐにチャットできる場合と
すぐにはチャットできない場合がある!

エルドアカジノのチャットできる場合

まずはエルドアカジノでのチャットの方法です。
つまり、チャットができる場合の説明です。

チャットボタン

エルドアカジノチャットアイコン

エルドアカジノの公式ページの右下にチャットアイコンがあります。

エルドアカジノチャットアイコン

このアイコンをクリックします。

日本語サポート画面

ライブチャット画面が現れます。
この画面が出てきたらチャットできる状態です。

エルドアカジノチャット

問い合わせ内容を次から選びチャットを始めましょう。

  • プロモーション
  • 入金申請の削除
  • ベット額条件解除
  • 入出金関連
  • アカウント情報
  • その他

エルドアカジノチャット開始

「チャットを開始する」ボタンをクリックするとチャットが始まります。

エルドアカジノに聞きたいことがあるなら今すぐ公式ページでチャットをしてみましょう。

エルドアカジノの公式ページはこちらです。

 

エルドアカジノのチャットできない場合

さて次は、チャットができない場合です。
チャットできない場合もスタートは同じです。

エルドアカジノチャットアイコン

チャットボタンをクリックします。

エルドアカジノチャットアイコン

エルドアカジノにチャットで問い合わせをしようとすると混み合っていることもあります。

直接チャットできないときはエルドアカジノがチケットを発行します。
ですからチャットできない状態でも必ず対応はしてもらえます。

それほど待たされることもなくチャットと遜色のない問題解決ができるでしょう。

チャットできない場合の対応

エルドアカジノのチャットできない場合に現れる画面です。

エルドアカジノチャット

エルドアカジノで直接チャットできない場合はチケットが発行されます。
チケットは問い合わせ直後に作成されメールにて発行案内が来ます。

エルドアカジノチケット

エルドアカジノからメッセージのメールが来るまでにそれほど待たされることはありません。

ツキカジノ
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その後の回答はツキカジノの経験では2分から5分程度でした。

いざよい
いざよい

込み具合で変わってくるかもしれませんけどね。

回答が来たらチケットは解決です。

チャットできない場合も、比較的早く問題解決します。

エルドアカジノチケット

解決していなかったらもう一度チャットで質問をしましょう。

早く解決するには

エルドアカジノのチャットウインドウには問題解決に向けたアドバイスが記してあります。

この部分を読み飛ばすこともありますがきちんと読むと問題は早く解決するかもしれません。

エルドアカジノチャット

只今こちらのチケットは順序対応いたしますが、同様のお問い合わせ内容が複数送られた場合は、お客様のチケットへの返事が遅くなる可能性がございます。予めご了承ください。

まずは挨拶です。
「混み合っているのでチャットできないですよ!」という言う意味も含んでいます。

エルドアカジノチャット

また、複数のお問い合わせを送らないようお願い申し上げます。

チャットできない場合は問い合わせはひとつにしましょう。
いくつかの問い合わせがある時は複数回に分けて質問しましょう。

なお、よりスムーズに対応できるよう、下記内容のお問い合わせはメールにてファイナンスチーム「finance@eldoah.com」までお問い合わせくださいませ。
・入出金の反映について
・入出金申請のキャンセルについて
・ご本人様確認について

この部分は非常に重要です。
「お金のことはサポートチームではよくわからないのでファイナンスチームに直接問い合わせしましょう」と 書いてあります。

そしてファイナンスチームへの問い合わせ方法です。

エルドアカジノチャット

ご登録頂いたメールアドレスからファイナンスチームへお問い合わせ頂ければ、ファイナンスチームより順次対応致しますので、ご協力の程宜しく申し上げます。

ファイナンスチームには登録しているメールアドレスから直接メールを送りましょう。
ファイナンスチームとはチャットできないということです。

※銀行振込入金の反映については振込履歴のスクリーンショットまたは画像をご添付頂ければよりスムーズに確認、対応できます。

銀行振込だけでなく不具合が出たらスクリーンショットを撮っておけば解決が早くなります。

それでは実際にチャットをしてみましょう。

チャットはエルドアカジノの公式ページから可能です。

登録がまだの方はこちらの記事をご参照ください。

エルドアカジノの登録方法!初心者でもよくわかる8つのコツと注意点
エルドアカジノは、ライブカジノ利用満足度No.1のオンラインカジノです。入出金もスピーディーで、しかも高額対応もできます。とてもハイスペックなのに初心者にも馴染みやすいと評判です。まずは登録方法を初心者にもよくわかるように説明します。

待っていられない時の対策!

エルドアカジノのチャットの回答に待っていられない時は、他のサイトに登録するということも可能です。
エルドアカジノに未登録なら、他のサイトへの登録を考えましょう。
登録をしていても、他のサイトに登録をしておけば待たされずに遊べます。

おすすめのサイトはこちらの記事をご覧ください。

オンラインカジノのおすすめランキング ツキカジノ版!
ツキカジノでおすすめするオンラインカジノを選んでみました。評価基準は様々ですが、なるべく客観的になるように10項目を選定してポイント制にしてみました。人気投票ではなく本当におすすめできるオンラインカジノが見えてきました。

 

エルドアカジノのよくある質問の利用方法

エルドアカジノサポート

エルドアカジノでチャットできない場合のもうひとつの対処方法はよくある質問を活用することです。
エルドアカジノでは公式サイトでのサポートも充実しているので、チャットできる場合もチャットできない場合も、質問内容によってはよくある質問に出ているかもしれません。

エルドアカジノでは「サポート」からよくある質問に移動できます。

ここには多くのプレイヤーが悩んできた質問がたくさん書いてあります。
項目別に整理されているで問題を見つけるのも簡単です。

サポート画面が表示されるのでよくある質問までスクロールしてクリックしましょう。

 

サポート画面

 

よくある質問のページに移行します。

 

エルドアカジノFAQ

5つのテーマがありそれぞれのテーマによくある質問と回答が記載してあります。

5つのテーマ

  • ご登録について
  • 個人情報について
  • ご入金について
  • ご出金について
  • ゲームについて

各テーマと質問内容は以下のとおりです。

ご登録について

  • どうやってELDOAH CASINOに登録すればいいですか?
  • スマートフォンやタブレットでも出来ますか?
  • 登録の際の紹介者IDとはなんですか?
  • 実際のお金を使うのですか?
  • 年齢制限はありますか?
  • 家以外のパソコンからでも利用できますか?
  • 日本以外からでも遊べますか?
  • 登録したアカウントで無料プレイも出来ますか?
  • カジノ内通貨は何ですか?
  • 一人何個までアカウント作成出来ますか?

個人情報について

  • 本人確認書類は何を、どこに、どうやって送れば良いですか?
  • クレジットカードを送る際、番号を隠しても大丈夫ですか?
  • ログインできません。どうしたらいいですか?
  • メールアドレスの変更はどうすれば良いですか?
  • パスワードを変更する場合はどうすれば良いですか?
  • パスワードを忘れてしまった場合はどうすれば良いですか?
  • ユーザーIDを忘れた場合はどうすれば良いですか?
  • ユーザーIDを変更できますか?
  • メール配信をとめてもらえますか?
  • 退会又はアカウントを削除することは出来ますか?
  • 口座を凍結したい場合はどうすれば良いですか?
  • 凍結解除をしたい場合はどうすれば良いですか?
  • ライブチャットが開きません。
  • サポートは24時間対応していますか?

ご入金について

  • どのような入金方法がありますか?
  • 最低入金額はいくらですか?
  • Payzとは何ですか?
  • ビットコインとは何ですか?
  • クレジットカードで入金するにはどうすれば良いですか?

ご出金について

  • どのようなお引き出し方法がありますか?
  • 引き出す時に提出する必要書類はありますか?
  • クレジットカードで入金の場合、お引き出しはどの方法になりますか?
  • いくらからお引き出しできますか?
  • お引き出しにはどのくらいの時間がかかりますか?
  • 引き出し限度額はありますか?
  • 一日の引き出し上限額はありますか?
  • お引き出しの際の手数料はいくらですか?
  • 入金したらすぐに引き出せますか?
  • 引き出し申請はキャンセルできますか?
  • 引き出しが完了しません。なぜですか?
  • 身分証は、毎回のお引き出し時に提出しなければならないのでしょうか?

ゲームについて

  • カジノゲームはどんなものがありますか?
  • ライブカジノとは?
  • ゲームのルールや遊び方はどこで確認できますか?
  • どうすればゲーム結果の履歴がわかりますか?
  • ゲーム履歴が反映されません。
  • 賭金をベットした後にキャンセル・変更するにはどうすれば良いですか?
  • ゲームの公平性はしっかりしてるの?
  • 各ゲームの最低ベット額はいくらですか。
  • ゲーム中ネットが切断された時の対処は?
  • ジャックポットとは何ですか?
  • 賭け方に禁止事項はありますか?

質問内容は変わる可能性があります。

エルドアカジノの「よくある質問」にはたくさんの質問があります。
チャットできない時にも、強い味方になってくれるでしょう。

回答を探すのが面倒な時は、他のサイトに登録してみてもいいですよね。
早くプレイすることができます。

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おわりに

ツキカジノ
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今回はエルドアカジノのチャットできないに関して説明しました。
チャットできない場合でも、メールでの問い合わせができます。

いざよい
いざよい

あるいはチャットできない時には、メールで返信が来ます。
それがエルドアカジノのチケットですね。

ツキカジノ
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よくある質問もチャットできない時に頼りになります。

 

エルドアカジノ公式

 

エルドアカジノの登録方法!初心者でもよくわかる8つのコツと注意点
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