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こんにちは、ツキカジノです。
今回のテーマはエルドアカジノのパスワード忘れたです。
こんにちは、十六夜です。
エルドアカジノの登録で、ＩＤとパスワードは自分で決めて設定します。
登録ができたらそれらを使ってログインし、ゲームを楽しみます。
ただ久しくログインしてなかったりするとパスワード忘れたってことにもなります。
そんな時はどうしましょう？
今回は
エルドアカジノのパスワード忘れた
エルドアカジノのパスワード忘れたときのメールの例文
について詳しく説明します。
エルドアカジノのパスワード忘れた
エルドアカジノのパスワード忘れた場合はどうするのでしょうか？
ここで取りうる手はひとつしかありません。
パスワード忘れたら日本語カスタマーサポートに連絡しましょう。
ログイン画面
エルドアカジノにログインをしようとすると、このような画面が出てきます。
いわゆるログイン画面です。
ここでパスワード忘れたのであれば、ログインできません。
ログイン画面の下の方にメッセージが出ています。
ということで、エルドアカジノでパスワード忘れた時にはカスタマーサポートまで連絡するしかありません。
よくある質問
エルドアカジノのよくある質問のページにも書いてあります。
パスワードを忘れてしまった場合はどうすれば良いですか？
こちらで再発行手続きをさせて頂きますので「support@eldoah.com」まで「ユーザーID」、「氏名」、「ご登録のメールアドレス」、「電話番号」を記載の上、お問合せください。
再発行が完了次第、当カジノからご連絡させて頂きますので新しいパスワードでログインをお試しください。エルドアカジノ 公式サイト よくある質問より引用
パスワード忘れた場合は、次の情報とともにカスタマーサポートまで連絡しましょう。
エルドアカジノのサポートチームのメールアドレスはこちらです。
なお、パスワード忘れた場合は、パスワードを教えてくれるわけではありません。
パスワードは個人情報の中でも極めて重要です。
パスワード忘れた際は再発行をしなければなりません。
再発行されたパスワードを使用して、エルドアカジノにログインを行います。
エルドアカジノの日本語サポート
エルドアカジノの日本語サポートは２４時間対応です。
問い合わせをする主な方法は以下のとおりです。
チャット：サイト右下のチャットアイコンをクリック
メール：support@eldoah.com 宛てに問い合わせ
疑問を持ったらチャットやメールでいつでも問い合わせができます。
パスワード忘れた時も、もちろん問い合わせができます。
チャットとメールのサポート
対応時間
エルドアカジノのチャットの対応時間は２４時間３６５日です。
いつでも対応してくれます。
プレイヤーの都合でチャットができるのは嬉しいことです。
疑問が生じたらいつでも質問可能です。
ただし他のユーザーに相手をしているときなど、サポート担当者が忙しい時は、メールサポートのほうが確実かもしれません。
メールアドレス
パスワード忘れた際には、メールでの問い合わせも可能です。
問い合わせ先のメールアドレスは以下のとおりです。
チャットアイコンの利用
エルドアカジノの公式ページの右下にチャットアイコンがあります。
チャットは２４時間３６５日対応です。
アカウントIDと登録メールのメールアドレスを入力します。
タイトルとメッセージを入力し「メッセージを残す」ボタンをクリックします。
なおサポートに関してはこちらの記事も合わせてご覧ください。
関連記事：エルドアカジノの日本語サポート！利用するコツを解説【最新】
エルドアカジノのパスワード忘れたときのメールの例文
見てきたようにエルドアカジノではパスワード忘れた際には日本語サポートに問い合わせをするのでした。
チャットあるいはメールサポートを利用しましょう。
ただ、いきなりメールサポートを利用しましょうと言われてもどのようにメールを書けばいいのか迷いますよね。
ここでは問い合わせメールの例文を示しますのでご参照ください。
ちなみにサポートチームのメールアドレス以下の通りです。
ファイナンスチームに送るメールの例文
それでは、メールの例文です。
タイトル：パスワードを忘れました（＊１）
エルドアカジノ サポートチーム御中（＊２）
こんにちは（＊３）
ユーザーネーム tukicasino （＊４）と申します。
ログイン用のパスワードを忘れてしまいましたので再発行をお願いします。（＊５）
パスワード以外の情報は以下のとおりです。
ユーザーID：tukicasino
氏名：〇〇〇〇
ご登録のメールアドレス：XXXX@XXX.XXX
電話番号：XXX-XXXX-XXXX（＊６）
以上、よろしくお願いいたします。（＊７）
********************
tukicasino（＊８）
********************
ポイントを確認してみましょう。
（＊１）タイトルを必ず書きましょう。
例文で「パスワードを忘れました」としたように項目をストレートに書くのがいいでしょう。
返信が来た場合も、わかりやすくなります。
（＊２）宛名は個人を特定していないので「御中」です。
（＊３）ビジネスメールではしばしば「お世話になっております。」などの常套句が使用されます。
今回は問い合わせメールなので「こんにちは」にしています。
どちらでもかまいません。
（＊４）自分のユーザーネームにしましょう。
tukicasino は、このサイトの管理人のユーザーネームです。
（＊５）問い合わせ内容を簡潔に書きましょう。
（＊６）よくある質問に書いてあった自分の情報をエルドアカジノのサポートチームに伝えます。
（＊７）最後に締めの挨拶です。
（＊８）必ず署名を書きましょう。
そのまま使えるフォーマット
それでは、そのまま使えるフォーマットです。
必要な方は、コピーしてご使用ください。
XXXXXXXには、あなたの情報をご記入ください。
タイトル：パスワードを忘れました
エルドアカジノ サポートチーム御中
こんにちは
ユーザーネーム XXXXXXX と申します。
ログイン用のパスワードを忘れてしまいましたので再発行をお願いします。
パスワード以外の情報は以下のとおりです。
ユーザーID：XXXXXXX
氏名：XXXXXXX
ご登録のメールアドレス：XXXX@XXX.XXX
電話番号：XXX-XXXX-XXXX
以上、よろしくお願いいたします。
********************
XXXXXXX
********************
おわりに
今回はエルドアカジノのパスワード忘れたについての話題でした。
パスワード忘れたら兎にも角にもエルドアカジノのサポートチームに連絡しましょう。
あまり悩んだりしないことです。
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