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エルドアカジノのパスワード忘れた?正しい対処の方法を紹介!

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ツキカジノ
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こんにちは、ツキカジノです。
今回のテーマはエルドアカジノのパスワード忘れたです。

いざよい
いざよい

こんにちは、十六夜です。

エルドアカジノの登録で、IDとパスワードは自分で決めて設定します。
登録ができたらそれらを使ってログインし、ゲームを楽しみます。

ツキカジノ
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ただ久しくログインしてなかったりするとパスワード忘れたってことにもなります。
そんな時はどうしましょう?

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今回は

エルドアカジノのパスワード忘れた
エルドアカジノのパスワード忘れたときのメールの例文

について詳しく説明します。

エルドアカジノのパスワード忘れた

エルドアカジノのパスワード忘れた場合はどうするのでしょうか?

ここで取りうる手はひとつしかありません。

パスワード忘れたら日本語カスタマーサポートに連絡しましょう。

 

 

ログイン画面

エルドアカジノにログインをしようとすると、このような画面が出てきます。
いわゆるログイン画面です。

ここでパスワード忘れたのであれば、ログインできません。

ログイン画面の下の方にメッセージが出ています。

「アカウントについてのご質問はカスタマーサポートまでお問い合わせください。」
と書いてあります。

ということで、エルドアカジノでパスワード忘れた時にはカスタマーサポートまで連絡するしかありません。

よくある質問

エルドアカジノのよくある質問のページにも書いてあります。

パスワードを忘れてしまった場合はどうすれば良いですか?

こちらで再発行手続きをさせて頂きますので「support@eldoah.com」まで「ユーザーID」、「氏名」、「ご登録のメールアドレス」、「電話番号」を記載の上、お問合せください。
再発行が完了次第、当カジノからご連絡させて頂きますので新しいパスワードでログインをお試しください。

エルドアカジノ 公式サイト よくある質問より引用

パスワード忘れた場合は、次の情報とともにカスタマーサポートまで連絡しましょう。

「ユーザーID」
「氏名」
「ご登録のメールアドレス」
「電話番号」

エルドアカジノのサポートチームのメールアドレスはこちらです。

support@eldoah.com

なお、パスワード忘れた場合は、パスワードを教えてくれるわけではありません。

パスワードを再発行します。

パスワードは個人情報の中でも極めて重要です。
パスワード忘れた際は再発行をしなければなりません。

再発行されたパスワードを使用して、エルドアカジノにログインを行います。

エルドアカジノの日本語サポート

エルドアカジノの日本語サポートは24時間対応です。

問い合わせをする主な方法は以下のとおりです。

チャット:サイト右下のチャットアイコンをクリック

メール:support@eldoah.com 宛てに問い合わせ

疑問を持ったらチャットやメールでいつでも問い合わせができます。
パスワード忘れた時も、もちろん問い合わせができます。

チャットとメールのサポート

対応時間

エルドアカジノのチャットの対応時間は24時間365日です。

いつでも対応してくれます。
プレイヤーの都合でチャットができるのは嬉しいことです。

疑問が生じたらいつでも質問可能です。
ただし他のユーザーに相手をしているときなど、サポート担当者が忙しい時は、メールサポートのほうが確実かもしれません。

メールアドレス

パスワード忘れた際には、メールでの問い合わせも可能です。
問い合わせ先のメールアドレスは以下のとおりです。

support@eldoah.com

チャットアイコンの利用

エルドアカジノの公式ページの右下にチャットアイコンがあります。

チャットは24時間365日対応です。
アカウントIDと登録メールのメールアドレスを入力します。

タイトルとメッセージを入力し「メッセージを残す」ボタンをクリックします。

なおサポートに関してはこちらの記事も合わせてご覧ください。
関連記事:エルドアカジノの日本語サポート!利用するコツを解説【最新】

 

 

エルドアカジノのパスワード忘れたときのメールの例文

見てきたようにエルドアカジノではパスワード忘れた際には日本語サポートに問い合わせをするのでした。

チャットあるいはメールサポートを利用しましょう。

いざよい
いざよい

ただ、いきなりメールサポートを利用しましょうと言われてもどのようにメールを書けばいいのか迷いますよね。

ここでは問い合わせメールの例文を示しますのでご参照ください。

質問内容は「パスワード忘れた」と、します。

ちなみにサポートチームのメールアドレス以下の通りです。

support@eldoah.com

 

ファイナンスチームに送るメールの例文

それでは、メールの例文です。

タイトル:パスワードを忘れました(*1)

エルドアカジノ サポートチーム御中(*2)

こんにちは(*3)
ユーザーネーム tukicasino (*4)と申します。
ログイン用のパスワードを忘れてしまいましたので再発行をお願いします。(*5)

パスワード以外の情報は以下のとおりです。

ユーザーID:tukicasino
氏名:〇〇〇〇
ご登録のメールアドレス:XXXX@XXX.XXX
電話番号:XXX-XXXX-XXXX(*6)

以上、よろしくお願いいたします。(*7)

********************
tukicasino(*8)
********************

いざよい
いざよい

ポイントを確認してみましょう。

(*1)タイトルを必ず書きましょう。
例文で「パスワードを忘れました」としたように項目をストレートに書くのがいいでしょう。
返信が来た場合も、わかりやすくなります。

(*2)宛名は個人を特定していないので「御中」です。

(*3)ビジネスメールではしばしば「お世話になっております。」などの常套句が使用されます。
今回は問い合わせメールなので「こんにちは」にしています。
どちらでもかまいません。

(*4)自分のユーザーネームにしましょう。
tukicasino は、このサイトの管理人のユーザーネームです。

(*5)問い合わせ内容を簡潔に書きましょう。

(*6)よくある質問に書いてあった自分の情報をエルドアカジノのサポートチームに伝えます。

(*7)最後に締めの挨拶です。

(*8)必ず署名を書きましょう。

そのまま使えるフォーマット

いざよい
いざよい

それでは、そのまま使えるフォーマットです。
必要な方は、コピーしてご使用ください。
XXXXXXXには、あなたの情報をご記入ください。

タイトル:パスワードを忘れました

エルドアカジノ サポートチーム御中

こんにちは
ユーザーネーム XXXXXXX と申します。
ログイン用のパスワードを忘れてしまいましたので再発行をお願いします。

パスワード以外の情報は以下のとおりです。

ユーザーID:XXXXXXX
氏名:XXXXXXX
ご登録のメールアドレス:XXXX@XXX.XXX
電話番号:XXX-XXXX-XXXX

以上、よろしくお願いいたします。

********************
XXXXXXX
********************

おわりに

ツキカジノ
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今回はエルドアカジノのパスワード忘れたについての話題でした。

いざよい
いざよい

パスワード忘れたら兎にも角にもエルドアカジノのサポートチームに連絡しましょう。

ツキカジノ
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あまり悩んだりしないことです。

 

 

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