こんにちは、ツキカジノです。
この記事のテーマはウィリアムヒル・スポーツの日本語サポートです。
こんにちは、十六夜です。
ウィリアムヒル・スポーツは信頼と実績の老舗ブックメーカーです。
主にスポーツベットが有名で世界中のあらゆるスポーツで賭けることができます。
ウィリアムヒル・スポーツには日本語のカスタマーサポートもあります。
サポートの利用方法について調べました。
ウィリアムヒル・スポーツの日本語サポートの利用方法
ウィリアムヒル・スポーツのサポートへの問い合わせ
あなたはどちらを選びますか？！
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ウィリアムヒル・スポーツの日本語サポートの利用方法
ウィリアムヒル・スポーツのよくある質問
まずはウィリアムヒル・スポーツのサポートのひとつであるよくある質問を見てみましょう。
あなたが悩んでいることは、以前他のプレイヤーからウィリアムヒル・スポーツに質問されているかもしれません。
ウィリアムヒル・スポーツ公式ページの最上部右側にある「ヘルプおよびフィードバック」をクリックします。
いわゆるサポートページです。
プルダウンメニューからヘルプを選びます。
よくある質問のページに移動します。
ここには今までウィリアムヒル・スポーツのサポートに寄せられたよくある質問とその回答があります。
８つのトピックがありますのであなたの質問の分野を探してみましょう。
項目は以下の４個です。
-
- 利用規約
- プライバシー通知
- マイアカウント
- スポーツルール
- ベットについて
- ゲームについて
- 責任あるギャンブル
- スポーツプロモ
またその時点でウィリアムヒル・スポーツで最も読まれている項目も公開してあります。
参考にしましょう。
ウィリアムヒル・スポーツのよくある質問の内容
ウィリアムヒル・スポーツのよくある質問に掲載されている質問です。
ウィリアムヒル・スポーツの公式サイトにはすべての質問にサポートからの回答が書いてありますので、参考にしてください。
１利用規約
いわゆる利用規約です。
２プライバシー通知
William HillにおけるCookie（クッキー）同意
オンラインプライバシー通知
３マイアカウント
アカウントの認証プロセス
資金源について
アカウントを閉鎖するにはどうしたらよいですか？
私のメンバーシップはいつまで有効ですか。
ブラウザのキャッシュを削除するには?
国の制限 – ベットを行うことは合法ですか?
ポップアップを許可する方法
モバイル端末でログイン情報とパスワードを自動保存出来ないのは何故でしょうか？
いつもログアウトの状態になっているのは何故ですか?
どうしたら私のアカウントのセキュリティーを保てますか？
ライブ・カジノ: はじめる前に
Cookie（クッキー）の有効化
結果をどこで見れますか?
ベット可能な最高金額と最低金額
「記憶機能」とは何ですか?
William Hillウェブサイト上のタイムゾーン
エラー コード ACC01-ACC04、 アカウントにどのようにしてアクセスしますか？
明白なエラー
４スポーツルール
４．１野球規定
４．２バスケットボール規定
４．３サッカー規定
サッカー: 一般規定
eスポーツ – サッカー規定
サッカー規定：中止試合
プレイヤーが両ハーフで枠内シュートをオーバーx本記録
サッカー規定：チームカード合計枚数
サッカー規定：アンダー/オーバー
サッカー規定: 5分マーケット
サッカー規定：延期試合
サッカー規定：試合の合計カード枚数が奇数か偶数か
年末・年始サッカー規約
サッカー規定： VAR (ビデオ・アシスタント・レフェリー)
サッカー規定: 合計フリーキック数
サッカー規定: 合計ゴールキック数
サッカー規定：ゴール
サッカー規定：ゴールスコアラー
サッカー スペシャル
サッカー規定: 合計スローイン数
サッカー規定：試合結果
サッカー規定：トーナメント、カップ、コンペティション
サッカー規定：ハンディキャップ
ライブベット（In-Play）&スコアボード
サッカー一般規定: 1分マーケット
サッカー規定：5分マーケット
サッカー一般規定: 両チームが得点
サッカー規定：コーナーキック
サッカー規定：延長戦
サッカー規定：ゴール時間
サッカー規定：前半/後半（ハーフ）ベッティング
サッカー一般規定: インシュアベット
サッカー一般規定: リーグおよびシーズンベッティング
サッカー一般規定: マルチマッチ マーケット
サッカー一般規定: ぺナルティー
スコアキャスト&ウィンキャスト
４．４テニス規定
テニス規定
テニス規定：IPTLテニス
４．５他のスポーツルール
海外競馬規定
スポーツベッティング規定
野球規定
フロアボール規定
ビリヤード規定
米国レース規定（英語）
ネットボール規定
バーチャルゲーム規定
ダーツ規定
釣り規定
ホッケー規定
ハーリング規定
スケート規定
トートプールベット規定
米国レースおよび国際トートプールベッティング規定
ボート/セーリング/ヨット規定
eスポーツ規定
米国のレース – 一般情報と規定
陸上競技規定
オーストラリアンフットボール規定
バンディ規定
ビーチサッカー規定
ビーチバレー/サンドバレー規定
バイアスロン規定
ボウル規定
カーリング規定
サイクリング規定
フットサル規定
ゲーリックフットボール規定
ハンドボール規定
ラグビーリーグ規定
スヌーカー規定
水泳規定
バレーボール規定
水球規定
冬季スポーツ規定
特別イベントベッティング規定
ロト規定
英国・アイルランド競馬規定
卓球規定
オリンピック規定 目次
５ベットについて
ベットをキャッシュインできないのはなぜですか?
ルール4 控除
プロモーション利用規約の用語
ライブベットのポリシー
キャッシュイン機能が利用可能なマーケット
フリーベットの確認方法と使用方法
キャッシュイン機能とは
関連する不測の事態とは
払戻金最高額
キャッシュイン機能
イーチウェイベットとは
バーチャルゲーム
勝金を計算するにはどうしますか？
エラーコード SLIP01-SLIP139、 どのようにベットしますか？
デッドヒートとは
レーシングTVとは何ですか?
価格はどのように表示されますか?
マルチベットを行う方法
あなたの新しいモバイルサイトおよびアプリ – ベットスリップ よくある質問 目次
フリーベットを小分けにして使用できますか?
ライブ・カジノのルール
ODR – オンラインでの紛争解決手続
シングルベットを行う方法
ベットタイプ解説
結果をどこで見れますか?
Estimated Returns（予想リターン）とは？
ベット可能な最高金額と最低金額
米国のレース – ベットの種類
ベストオッズ保証とは
６ゲームについて
６．１カジノ
カジノゲームの途中で接続が切れてしまいました。どうするべきですか?
Cookie（クッキー）の有効化
インターネット接続について
６．２ベガス
ゲーム及びVegas通貨算出方法
Cookie（クッキー）の有効化
６．３ライブカジノ
Cookie（クッキー）の有効化
６．４ゲーム
ゲーム及びVegas通貨算出方法
Cookie（クッキー）の有効化
６．５Gaming
ゲーム – %キャッシュバックプロモーション
ウイリアムヒルにおける公平なゲーミング
シードとは？
７責任あるギャンブル
安全なギャンブル
８スポーツプロモ
アキュムレーター・ベットブースト
プロモーション利用規約の用語
プロモコード JP100
増強オッズ
サッカー規定：マルチマッチ マルチゴールスコアラー
ベストオッズ保証とは
それでも悩みが解決しないときはウィリアムヒル・スポーツのサポートに直接問い合わせましょう。
ウィリアムヒル・スポーツのサポートへの問い合わせ
ウィリアムヒル・スポーツのサポートへの問い合わせ方法です。
ウィリアムヒル・スポーツのサポートへの問い合わせ画面
ウィリアムヒル・スポーツのサポートへの問い合わせ画面が開きます。
問い合わせ方法は２つあります。
- チャットサポート
- Ｅメールサポート
ウィリアムヒル・スポーツのチャットサポートでの質問方法
ウィリアムヒル・スポーツでのお問い合わせの基本はチャットサポートです。
まずはチャットを開始しましょう。
チャットサポートのライブチャットのウインドウが開きます。
ジャンルを選択します。
次の項目を入力します。
姓：姓を入力
名：名前を入力
あなたのメールアドレス：必ず登録したメールアドレスにしましょう。
ご質問：質問を入力
「続行」ボタンをクリックします。
ウィリアムヒル・スポーツのメールサポートでの質問方法
Ｅメールの欄に必要項目を入力します。
ジャンルを選びます。
次の項目を入力します。
メールアドレス：必ず登録したメールアドレスにしましょう。
題名：質問にタイトルを付けます。
ご質問：質問を入力
ファイルを添付することもできます。
トラブルが発生した画面のスクリーンショットなどを添付すると解決が早まる可能性があります。
入力が終わったら送信ボタンをクリックします。
おわりに
ウィリアムヒル・スポーツは日本語サポートに関して定評があります。
ウィリアムヒル・スポーツに関して何かわからないことがあれば遠慮せずにサポートに気軽に質問しましょう。
