エルドアカジノのVIPサービス【即時昇格プラン!】
ツキカジノの詳細記事はこちら

カジ旅の日本語サポート!初心者も利用可能な2つのやり方と詳細【最新】

この記事は約9分で読めます。

カジ旅

カジ旅の日本語サポート!初心者も利用可能な2つのやり方と詳細【最新】

こんにちは、ツキカジノです。
この記事のテーマは
カジ旅の日本語サポートです。

カジ旅の日本語サポートについての
説明です。

カジ旅はRPGタイプの
オンラインカジノです。

しかもカジ旅はその名前からも
わかるように日本人に向けて作られた
オンラインカジノです。

ですから当然のように
日本語でのサポートも充実しています。

疑問点や不明点などあるいは
不安なところがあれば
すぐに問い合わせてみましょう。

 

カジ旅の日本語サポートは登録時から活用!

カジ旅の日本語サポートの概要

カジ旅のメールとチャットの特徴と注意点

カジ旅のメールによる日本語サポートの利用方法

カジ旅のチャット日本語サポートの利用方法

 

カジ旅の日本語サポートは登録時から活用!

カジ旅の初心者ならば
まずは登録が必要です。

でも登録をする際には
色々と迷うことも多いはず。

そんな時に頼りになるのが
カジ旅の日本語サポートです。

むしろ初心者こそ活用したいのが
日本語サポートですね。

カジ旅の日本語サポートには
2つの方法が用意されています。

1)メールによる日本語サポート
2)ライブチャットによる日本語サポート

この2つのやり方は日本語サポートの
基本中の基本です。
この日本語サポートの充実度合いで
オンラインカジノの評価が決まると
言ってもいいでしょう。

関連記事:カジ旅でオンラインカジノの旅へ!旅の始まりは登録方法を知ることから

 

 

カジ旅の日本語サポートの概要

カジ旅の日本語サポートについて
基本事項を確認してみましょう。

手段 時間帯 返答時間と待ち時間
メールによる日本語サポート 24時間いつでもOK 順次回答
チャットによる日本語サポート 14時-深夜1時 リアルタイムで返信

カジ旅のライブチャットの時間は
次第に伸びています。
最新情報は公式サイトで確認しましょう。

カジ旅の日本語サポートの利用方法 

よくある質問

カジ旅サイトの各ページの一番下の部分に
「よくある質問」があります。

項目の中にもうひとつ
「よくある質問」がありますので
そこをクリックしましょう。

するとヘルプセンターが開きます。

ここにはカジ旅に過去に寄せられた
様々な質問がありますので
自分の相談事とぴったりの内容が
あるかもしれません。

質問の項目は以下のとおりです。

アカウント

入金

出金

キャンペーン

ボーナス

ログイン

ゲーム・技術的な問題

サポート

 

アカウント

お客様情報等の変更
登録メールアドレスを変更したい
登録氏名を変更したい
登録電話番号を変更したい
ライブカジノのスクリーンネームを変更したい
登録住所を変更したい
ユーザー名は変更できる?

アカウントについて
本人確認(アカウント認証)をするには?
アカウントを再開したい
家族でアカウントを作っても大丈夫?
日本国外でもプレイ可能?
アカウントは複数登録しても大丈夫?
アカウントを閉鎖したい
SMS・メール配信を止めるには?

入金

全般
入金方法と最小・最大取引金額はいくら?
エコペイズから入金できない
制限をかけたい!
入出金に手数料はかかる?
他人名義からでも入金できる?
USD以外の通貨でプレイできないの?

銀行送金
「即時銀行送金」・「ダイレクト銀行」とは?
「J-Pay」ってなに?反映には時間がかかる?
「SUMOPAY銀行スピード入金」とは?手続きにかかる時間は?

カード
3Dセキュア(本人認証)ってなに?
カード入金が反映されない
バンドルカードは使える?
Vプリカは使える?

仮想通貨
仮想通貨で入金の際注意点は?
リップル (XRP)の宛先タグがない

出金

出金について
出金方法と最小・最大取引額はいくら?
出金されない
本人確認(アカウント認証)をしたい
ベガウォレットのアカウント番号って?
仮想通貨(イーサリアム)出金の注意点は?
出金をキャンセルしたい!

キャンペーン

キャンペーンについて
キャンペーンのボーナスを受け取るには?
VIPプログラムってなに?
友達に来ているキャンペーンが来ない!
初回入金のウェルカムボーナスってなに?
フリースピンってどうやって使うの?
全てのキャンペーン配信が届いているか確認するには?

ボーナス

ボーナスや賭け条件について
ボーナスは分離型?
ボーナスマネーでの禁止ゲームは?
残高があるのに賭けが拒否されるのはなぜ?
登録入金不要ボーナスはある?
ボーナスマネーでボーナスBUY機能を利用しても大丈夫?
ボーナスに有効期限はある?
リアルマネーでプレイしていたのに、ボーナスマネーに変わっている!
全てのゲームで賭け条件が寄与されるの?
賭け条件ってなに?どうして減らないの?
ボーナスマネーは出金できる?

ログイン

ログインについて
ログインできない
パスワードを忘れてしまった、再設定するには?

ゲーム・技術的な問題

ゲームについて
カジ旅王国を全制覇したら?
何種類のスロットがあるの?
プレイしたいゲーム名を忘れてしまった

技術的問題について
表示や動作に不具合がある
キャッシュと Cookie 、シークレットブラウジングってなに?
フリースピンが消えてしまった!
勝手にログアウトされる!

サポート

サポートについて
サポートは日本語?営業時間は?

ここで解決しないときには
メールかチャットで
カジ旅の日本語サポートを
活用することとなります。

 

 

カジ旅のメールとチャットの特徴と注意点

ここでカジ旅の日本語サポートの
メールとライブチャットにおける
それぞれの特徴と注意点について
説明します。

カジ旅のメールによる日本語サポートの特徴と注意点 

カジ旅のメールによる日本語サポートの特徴

・より正確な情報の提示があることが多い
日本語サポートは
きちんと責任を持って
調査確認をします。

・待ち時間を有効活用できる
返信を待つ間は
時間の活用ができます。

・混み合って待たされることがない
場合によっては
チャットは集中することがあります。
そうなると必ず待たされます。
メールが結果的に
早くなることもあります。

・24時間いつでもOK
メール送信に時間外はありません。
いつ送っても大丈夫です。
随時受け付け順次回答されます。

カジ旅のメールによる日本語サポートの注意点

・即時ではない
メールはやり取りをするため
すぐには解決できないこともあります。
緊急であっても
ある程度の時間を要します。

・回答を見て新たな疑問が発生することもある
返答によっては新たな
疑問が起こったり
不十分だと感じたりすることも
あるでしょう。

チャットだとすぐに質問できますが
メールだと再度質問して
時間がかかります。

カジ旅からのメール返信が遅れているときには?

質問のメールを送ったのに
回答が届かないと感じることも
あるでしょう。

遅いと感じたら
次のように対処しましょう。

1)迷惑メールフォルダーを確認
気付かずに迷惑メールに
振り分けられているかもしれません。
まずは迷惑メールのフォルダーを
確認しましょう。

2)プロモーション欄を確認
メールのツールによっては
プロモーションに
届いているかもしれません。
プロモーションも確認しましょう。

3)もう一度問い合わせてみる
メールでもう一度
問い合わせをしましょう。

またはチャットによる日本語サポートで
「メールの返答が来ていません」と
問いかけてみましょう。

チャットによる日本語サポートの特徴と注意点 

チャットによる日本語サポートの特徴

・リアルタイムに質問し
回答が返ってくる。
チャットサによる日本語ポートの
最大の特徴です。

チャットによる日本語サポートの注意点

・回答まで待たされることもある
質問が担当者の苦手な分野だったら
待たされることもあります。
責任を持って回答するため
確認することもあります。

長すぎると感じたら
「すみません時間がないので
あとはメールで回答してください」
とチャットしましょう。

・時間が決まっている
14時-1時 (日本時間)

 

 

カジ旅のメールによる日本語サポートの利用方法

カジ旅のメールによる日本語サポートの
利用方法を詳しく見ていきましょう。

日本語サポートへのお問い合わせ 

各ページの一番下の部分に
「よくある質問」があります。

その中に
「Eメールでのお問い合わせ」が
あります。

ここをクリックすると
お使いのメーラーが立ち上がります。

登録したメールアドレスと
同じメーラーが立ち上がれば
そこの質問事項を記入し
問い合わせをしましょう。

メール送信は最初に登録した
メールアドレスから行いましょう。

問い合わせ先のメールアドレスは
次のとおりです。

support@casitabi.com

異なるメールアドレスのメーラーが立ち上がる時は? 

登録したメールアドレスと
立ち上がったメーラーが
異なるときの対処方法

1)「Eメールでのお問い合わせ」を
右クリックします。

2)「メールアドレスをコピー」を
左クリックします。

3)すると以下のメールアドレスが
コピーされます。

support@casitabi.com

4)登録したメールアドレスの
メーラーの宛先に貼り付けます。

5)質問事項を記入し
メールを送信します。

もちろんすべて日本語なので大丈夫です。

 

 

カジ旅のチャットによる日本語サポートの利用方法

 

 チャットによる日本語サポートでの質問方法 

画面右下にチャットのボタンがあります。

そのボタンをクリックしましょう。

するとチャットのウインドウが開きます。

「ご質問をここに入力してください。」
欄に質問事項を入力しましょう。

もちろんすべて
日本語なので安心です。

質問を書き終えたら
「連絡を取る」ボタンを押しましょう。

対応時間は日本時間の
午後2時から午前1時までです。

 

おわりに

カジ旅は日本人向けの
オンラインカジノです。

デザインなどもかなり日本を
意識しています。

しかも時代劇風に
設定しているところがうまいところです。
多少ずれていても時代劇だと
納得してしまうところがあります。

そしてそこには充実した
日本語サポートも存在しています。

トラブルあるいはわからないことが
あったら遠慮せずに問い合わせましょう。

そして充実した旅の世界を満喫しましょう。

 

 

カジ旅の登録方法!初心者でも楽しめるオンラインカジノの旅が始まる
カジ旅はオンラインカジノの旅に出かける物語。オンラインカジノとRPGの融合です。そのカジ旅もまずは登録をしないと話が始まりません。ここでは、カジ旅の登録方法について詳しく解説します。

 

ツキカジノがおすすめする
オンラインカジノ!


ワンダーカジノ ワンダーカジノ
入金限度額  10ドル-10万ドル(1日あたり)
出金限度額  50ドル-無制限

ライセンス  キュラソー

対応速度No.1カジノ
信頼できるライセンス
たった1日業界最速でVIPクラス最上位へ
平均5分!入出金即時対応
24時間日本語サポート対応

 
 


エルドアカジノ エルドアカジノ
入金限度額  1,000円-無制限
出金限度額  5,000円-無制限

ライセンス  カナワクとキュラソーのダブルライセンス

業界最多テーブル数
勝利実績No.1
安心・安全なプレイ環境
入出金上限額なし
至極のVIPプログラム

 
 
ボンズカジノ ボンズカジノ
入金限度額  500円-500万円
出金限度額  100円-200万円

ライセンス  キュラソー

登録の際、日本円を選択可能
ライブチャットは年中無休・24時間受付
NestlingCorn Limited により提供
ライブカジノは充実のラインナップ

日本語サポートの丁寧さはまさにおすすめです

 

☆☆ボーナスコード【tukicasbons】で☆☆
☆☆$35ボーナス(賭け条件35倍}獲得!☆☆

ミラクルカジノ ミラクルカジノ

入金限度額  10ドル-10万ドル(1日あたり)
出金限度額  50ドル-無制限

ライセンス  キュラソー

VIPレベル降格なし、昇格基準リセットなし
24時間365日の日本語ライブチャット
入金平均3分!出金平均10分!
リベート獲得上限なし、毎日ボーナス進呈

おすすめ理由はVIPレベルに降格がないこと!

 
 
日本語サポートカジ旅
tukicasinoをフォローする
ツキカジノ

コメント

タイトルとURLをコピーしました